Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваш доступ та використання сервісу планування харчування nestorvin (далі - "Сервіс", "Ми", "Наш"). Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

2. Опис сервісу

nestorvin - це цифровий сервіс планування харчування, що надає:

• Персоналізовані плани харчування відповідно до ваших цілей та потреб
• Рецепти, адаптовані під алергії та харчові обмеження
• Рекомендації з харчування від кваліфікованих дієтологів
• Інструменти для відстеження прогресу
• Освітній контент з питань здорового харчування

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Вимоги до користувачів

• Мінімальний вік користувача - 18 років
• Надання достовірної інформації при реєстрації
• Підтримання актуальності персональних даних
• Використання сервісу виключно для особистих потреб

3.2 Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та всі дії, що здійснюються від вашого імені. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4. Права та обов'язки користувачів

4.1 Ваші права

• Доступ до всіх функцій сервісу відповідно до обраного тарифного плану
• Отримання персоналізованих рекомендацій з харчування
• Технічна підтримка та консультації
• Захист ваших персональних даних
• Скасування підписки в будь-який час

4.2 Ваші обов'язки

• Надання точної інформації про стан здоров'я та харчові потреби
• Дотримання рекомендацій з обережністю та здоровим глуздом
• Консультації з лікарем перед кардинальними змінами в харчуванні
• Повідомлення про зміни в стані здоров'я
• Заборона передачі доступу до облікового запису третім особам

5. Обмеження використання

Заборонено:

• Використовувати сервіс для комерційних цілей без письмової згоди
• Копіювати, відтворювати або поширювати контент сервісу
• Здійснювати спроби зламу або несанкціонованого доступу
• Передавати шкідливе програмне забезпечення
• Використовувати сервіс для незаконних дій
• Створювати декілька облікових записів одним користувачем

6. Тарифні плани та оплата

6.1 Тарифні плани

• Безкоштовний план: базовий функціонал з обмеженням
• Pro план (499 грн/місяць): повний доступ до персоналізації
• Premium план (899 грн/місяць): консультації дієтолога

6.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Автоматичне подовження підписки щомісяця
• Можливість скасування без штрафних санкцій
• 30-денна гарантія повернення коштів для нових користувачів

7. Медичні обмеження та застереження

7.1 Протипоказання

Сервіс не рекомендується для використання особами з:

• Розладами харчової поведінки
• Тяжкими формами діабету
• Серйозними захворюваннями нирок або печінки
• Онкологічними захворюваннями на стадії лікування
• Вагітністю та годуванням груддю (без консультації лікаря)

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сервісу nestorvin, включаючи рецепти, плани харчування, алгоритми персоналізації, дизайн та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю компанії та захищається відповідним законодавством.

9. Обмеження відповідальності

nestorvin не несе відповідальності за:

• Будь-які негативні наслідки від використання наших рекомендацій
• Недосягнення очікуваних результатів
• Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
• Втрату даних через технічні проблеми
• Дії третіх осіб

10. Припинення надання послуг

10.1 Підстави для припинення

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення цих Умов використання
• Несплати за платні послуги
• Неактивності облікового запису протягом року
• Технічних або комерційних причин

10.2 Наслідки припинення

При припиненні надання послуг ваші персональні дані будуть видалені відповідно до нашої Політики конфіденційності, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства.

11. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або повідомлення в сервісі.

12. Врегулювання спорів

Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з використанням сервісу, будуть вирішуватися шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

13. Заключні положення

Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та nestorvin щодо використання сервісу. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті. Ми гарантуємо розгляд вашого звернення протягом 3 робочих днів.